“我在上大學,可不可以談談你對大學生活的看法?”
在實名認證的個人微博上,擁有50多萬粉絲的上海家化董(dǒng)事長葛文耀,此刻猶如一位耐心和善的前輩導師,諄諄告誡一位剛剛邁入大學門(mén)檻的年輕人,叮囑其“工作是靠經驗和能力。學曆對找工作有用,知識(shí)多並結合實踐”。
個人簽(qiān)名為“對宏觀經濟,國企改革,時尚產業(yè)有點心得;對曆史有興趣,哲學有丁點感悟”的(de)他,其(qí)微博話題延伸範圍頗為廣泛,不僅討論公司前途,更(gèng)是常常記(jì)掛中國社會改(gǎi)革進程。在交(jiāo)流中,粉絲們往往喜歡親切敬重(chóng),不失溫暖地稱呼葛總一(yī)聲“葛老”。
中國上市公司輿情中心(xīn)觀(guān)察發現,微(wēi)博,正在成為傳遞企業(yè)文化,輸出企業家(jiā)價(jià)值觀,彰顯企業家精神的新興渠道,葛老隻是其中之一典型代表。一部分上市公(gōng)司高(gāo)管,比如錦富新材董秘(mì)葛衛東、天士力製藥副董(dǒng)事長李文、同洲電子董事長(zhǎng)袁明、探路者董事(shì)長盛發強等的(de)微博(bó)內容,早已跳出個(gè)人認證身份的局限,話題不再拘泥於公司管理者的桎梏,微博內(nèi)容體現著對(duì)社會問題和企業管理的深刻思辨,其微博,更像是有所擔當的現代社會公民的精神延(yán)伸。
傳播理論家麥克盧漢在其著作《理解媒介:人的延伸》中提出獨到概念。他(tā)認為,媒介是人的擴展。在麥氏(shì)的思想視野中,媒(méi)介不是冷冰(bīng)冰(bīng)的外在化的存在,媒介就是人的(de)身體、精神的延伸。媒介改變了人的存在方式,重建了人的感覺方式和對待世界的態度(dù)。
企業家(jiā)通過微博傳遞價值觀(guān)的現象,可以說就是麥氏“媒介延伸(shēn)理論”的時代應用。在現今社會(huì)輿論環境變遷的巨大張力中,人們(men)對於企業的認知,不僅(jǐn)隻(zhī)通過(guò)對於產品消費的口碑相傳,而且對於企業家精神的認同亦十分重要,受眾由(yóu)此產生了對於企業及其產品的精神凝聚。現代商業文明涵義下的(de)企業家精神,涉及道德價值、實業運營、思辨創新與(yǔ)個人(rén)魅力等(děng)企業家精神的多方麵特質。在之前傳統(tǒng)垂直的輿論生態(tài)下,企業家精神的傳遞顯得如此蒼白枯燥。而微博新媒體(tǐ)的適時出現,則逐漸帶來了革命(mìng)的破(pò)曉曙光。
來自企業(yè)家(jiā),特(tè)別是上市公司(sī)高(gāo)管,個人(rén)微博的言(yán)論和主張,態度與觀點,日複一日地(dì)匯成著(zhe)一道道生動(dòng)的信息流,娓娓描述著企業家個人的精神層次和管理理念。為公眾和投資者,打開一扇直觀了解企業家智慧的(de)窗戶,為公司價(jià)值的判斷間接提供了(le)佐證。
微博是企(qǐ)業家精神的高(gāo)效載體
管理學中已經達成共識的是,“企業家精神”是(shì)企業家特殊技能(包括精神和技(jì)巧)的集合,是企業家組織建(jiàn)立和經營管理企業的(de)綜合才能的表述方式,是一(yī)種重(chóng)要(yào)而特殊(shū)的無形生產要素。彼得·德魯克認為:“無(wú)論對個(gè)人或是機構而言,企業家精神都是一種(zhǒng)獨特的特性(xìng)。創新與(yǔ)企業家精神能讓任何社(shè)會(huì)、經濟(jì)、產業、公共服務機構和商業機構保持高度的靈活性與自我更(gèng)新能(néng)力。”可見,企業家精神,是企業核心競(jìng)爭力某種意義上(shàng)的反(fǎn)映或擴展,它體現的正是(shì)企業的創造與進取的上層稟賦。
如果企(qǐ)業擁有了優秀的上層稟賦,但是缺乏通暢傳遞的媒介渠(qú)道,毫無疑問(wèn),這將對員工、消費者、公眾等相關利益(yì)方的行為驅動力之積極影響大打折扣。而潤物無聲的傳媒(méi),特別是微(wēi)博新媒體,憑借其傳播領域的革命性優勢,可(kě)以填平企業通向文化管理路途上的(de)溝壑(hè),讓優秀的企(qǐ)業家精神多維度地(dì)高效傳遞,二者的融合將使(shǐ)企業家精神,在日益受到關注的新媒體大舞台上如願揮灑,更讓其供職的(de)上市公司(sī)口碑形象得到(dào)一定意義的升華。
必須說明的是,企業家(jiā)精神作為企業文化修煉成果,應該是(shì)反映了(le)企業文化核心(xīn)要義。個人微博傳(chuán)遞(dì)企業家(jiā)精神的方式之所以獲得青睞(lài),是因為其高度的真誠性(xìng)。如果經過過度包裝,刻意(yì)美化(huà),導致脫離了真實的土(tǔ)壤,結果將適得其反(fǎn)。
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