作者：網站管理（lǐ）員　來源：本站原創　日（rì）期：2012/5/21 9:38:01　點擊：1234　屬於：行業新聞

　　小米稱是“炒（chǎo）作” 用戶回應稱絕（jué）非米黑

　　近段時間（jiān），因為不滿手中去年購買的小米手機頻頻重啟，一（yī）位名（míng）為秦（qín）如山的用戶表示將采取砸手機的方式來進行維權，“砸小米”頓時成為眾人（rén）關注和爭議的焦點（diǎn）。

　　對於用戶（hù）欲“砸機”行為，小米（mǐ）方麵發布了手機重啟問題的解決辦法，同時質疑這位用戶的動機（jī），相關報道稱（chēng）小米相關人士表示（shì）用戶實（shí）為炒作自己（jǐ）公司的業務，一家微博營銷公司為其策劃了這起事件。而對於炒作的說法，秦如山堅決予以（yǐ）否認，“的確曾有好幾撥人找過我，要為我提供"子彈"，但被（bèi）我拒絕，我不想被別人當槍使（shǐ）”。秦如山稱他的目的很明確，希望小米公司有所擔當並公開（kāi）道歉。

　　“一天重啟五六次”

　　“我實際上是最（zuì）早一批的米粉（fěn），周圍的朋友也都挺喜歡小米手機的”，秦如山對記者表示。去年夏天，秦如山通過熟人從內部渠道（dào）購（gòu）買來一部小米手機，但（dàn）是因為覺（jiào）得小米的UI界麵設計的不是很好，所以他（tā）並沒有經常用小米（mǐ），而是用另外一部手機。

　　上個月因為另一部手機摔壞了，所以秦如山重新使用小米手（shǒu）機（jī）。但是（shì）他發現，小米手機總（zǒng）是會重啟，“一（yī）天（tiān）內會重啟五六次，有時在開（kāi）機（jī）後就會頻繁自行重啟。”秦如山（shān）詢問（wèn）了身（shēn）邊同樣在使用小米手機的朋友，發現他們的手機也存在頻繁重啟、通話（huà）死機、電量不穩等問題（tí）。秦如山稱，他的（de）朋友曾通過官方論壇以及客服電（diàn）話向小米方麵反映過這方麵的問題，但是一直沒有得到圓滿的解決，“客服電話20分鍾都打不進去，在論壇上發（fā）帖也一直沒有回（huí）複，甚至帖子還被刪掉了。”

　　秦如山覺得，小米的態度實在令人失望，所以他在5月11日發微博稱：“實在忍受不了差（chà）的體驗，官方遲遲不給說法（fǎ），鑒於（yú）此，我與朋友們商量，將於下周末在上海來福士廣（guǎng）場門口，進行現場（chǎng）砸小米手機，以（yǐ）示（shì）憤怒。”這條（tiáo）微博@了周鴻禕和砸了西門子冰箱的羅永浩。

　　用戶否認（rèn）自己炒（chǎo）作

　　秦如（rú）山這條微博發布後，小米手機副總裁黎萬強微博回（huí）應稱，願（yuàn）意派上海（hǎi）小米之家（jiā）的售後工程（chéng）師現（xiàn）場檢測和解決問題，並貼出了小米手機重啟問題的說明及解決方案。這份說（shuō）明中稱，目（mù）前智能手機正常故障（zhàng）率在4%-5%，小米手機目前（qián）返修率低於2%，在已售出的（de）200萬台手機中，確實有機器出現重啟現象，並表示“小米剛起步（bù），一直在努力改進和完善中。”

　　據秦如山自（zì）己介紹，小米手機CEO雷軍也曾私信給他，“問我手機有什麽問題，會派人過來維修”。但是秦如山並不滿意這樣的處理方式，“為什（shí）麽這些問題之前不能順利解決，非要鬧大了以後才行呢（ne）”。在（zài）他看來，態度問題更重要，他希望小米能（néng）說（shuō）聲“我們錯了。”

　　不（bú）過秦如山的做法（fǎ）在微博上遭致不少人批評、謾罵，稱其是“米黑”，在炒作自己。而（ér）周鴻禕也急忙撇清和這件事情的關係：“求您別再@我，搞得好像這（zhè）事和我有關係……砸手機這事和我（wǒ）無（wú）關（guān）。”

　　之後一篇媒（méi）體的報道稱，秦如山實（shí）為炒作自己公司業務，為他策劃投訴小米並砸手機事情的是上海（hǎi）一家微博營銷公司，試圖（tú）以此博取（qǔ）眼球（qiú）。

　　“我對此感到很憤怒”，秦如山（shān）對記者說道。秦如山從事的是（shì）關於水土涵養、生態農法方麵的有機農業工（gōng）作，“這跟手機圈根本不搭（dā）界，不是圈內的人，根本沒必要去黑他們（men）。”秦如山稱的（de）確是有不明身份的人（rén）找過他，稱願意提供攻擊小米的“子彈”，但是這被秦（qín）如山拒絕，“而且我也將自己中立的立場向雷（léi）軍表示過。”而（ér）對於自我炒（chǎo）作的說法，他認為更是無從（cóng）談起。

　　砸不砸還未確定

　　在5月11日的微博（bó）中（zhōng），秦如山稱要在本周末在上海來福士（shì）廣場門口砸小米（mǐ）手機。而之後（hòu）“水軍”的批評謾罵，更是讓他憤怒，“難道非要逼我搞個全國巡回砸才行？！”

　　在5月15日，秦如山又發表聲明稱“已暫時放下工（gōng）作，將全心全意全力以赴代表小米手機維權者向小米公司討（tǎo）回（huí）合法權益，希望所有小米手機維權者與我（wǒ）聯係。”

　　但是在16日記者的采訪中，秦如山對砸手機的態度似乎並不那麽堅決，“砸隻是手段，不是目的。砸（zá）還是不砸（zá），要視（shì）小米公司的態度而定。”他希望小米公司在主（zhǔ）流媒體上（shàng）公開承認小（xiǎo）米手機問題缺陷，並召回所有維權者的問題手機。

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