“某某瘦身有獎轉發,隻(zhī)要轉發到博(bó)主微博上即可獲得獎勵……”隨著微博(bó)的影響力日益擴大,不少商家都將營(yíng)銷策略投向微博,其(qí)中,自然不乏(fá)虛假(jiǎ)宣傳現象。日前,消協部門首次受理了這類案件,但最終因消費者提供(gòng)不了證據(jù),維權失敗。
現象
微博發布虛假廣告
市(shì)民鄧女(nǚ)士日前在看(kàn)了一則微博廣(guǎng)告後,按照廣告留下的網(wǎng)址進入(rù)一個自稱是此前在某知名網店開過店的一個(gè)賣家的頁麵,賣家宣稱是在甩賣貨底子(zǐ),還剩下一些品牌鞋,保證是正品,價格隻有專櫃的1/3。鄧女士心動(dòng)之下,當即購買了一雙。然而一周後鞋子收到了,卻讓鄧女士大失所望,鞋(xié)子根本不是正品,做工非常粗糙還有嚴(yán)重的膠皮味道。鄧女士(shì)隨即找該賣家要求退(tuì)貨,但是再想進入當初購買鞋子的頁麵時卻無法進入了。意識到上當後,鄧(dèng)女士隨即到鞍山消協部門進行投訴,但是因(yīn)為無法提供(gòng)準確的網頁(yè)信(xìn)息,以及賣家的詳細地址,且鄧女士聯係的(de)微博博主也非鞍山地區,又沒通過認證(zhèng),市消協也無法幫助鄧女士維權。
調查
發布者多是“草(cǎo)根”
以鞍山地(dì)區(qū)為例,微博(bó)人群正在迅速壯大,記者(zhě)在新(xīn)浪微博搜索欄輸入“鞍(ān)山”二字,即可找到大(dà)量(liàng)發布(bù)廣告(gào)的博主,除了一些百(bǎi)貨商場、影城、通信企業外,還有不少微博直接以廣告聯接的(de)形式發布(bù)廣告,包括減肥、保健品、服裝鞋帽等眾多行業。
現在微博人氣這麽旺,到底是(shì)誰在(zài)發布這(zhè)些廣告信息呢?采訪中發現,在微博上發布廣告的大都是一些(xiē)草根微博賬號,壓(yā)根(gēn)就沒有經過官方認證。但其粉絲的數量仍然很龐大,達到幾(jǐ)萬甚(shèn)至幾十萬或更多,而微博的轉發量數(shù)量也相當驚人,有的發布廣告者(zhě)甚至開出(chū)了有獎轉發的條件,以吸引更多的轉發量。記者在新浪微博上就看到(dào)了“某某瘦身網址有獎轉發”的廣告信息,該博主聲稱,“隻要有博主將該信息轉發到自己的微博上即可(kě)獲得獎勵。”
提醒(xǐng)
微博廣告別輕易(yì)信(xìn)
商(shāng)家欺(qī)騙消費者在微博上發布虛假信息,一旦消費者(zhě)被騙找誰投訴呢?據工商部門了解,目前針對投訴類案件是按照屬地化管理,也就是說,如果消費者買到的假冒偽劣商品其(qí)經營者(zhě)在鞍山,工商部門就可以進行受(shòu)理。但如果是異地,則要進行異地投訴。另據市(shì)消協(xié)“維權律師團”的相關律師介紹,按照《廣(guǎng)告法》規定,一旦因虛假廣告對消費者造成損害,發布平台與(yǔ)發布者均應承擔相關(guān)法律(lǜ)責任。但是微博目前還屬於新生事物,對於微博的管理、立法等都存在著很多的漏洞和空白。
而針對微博虛假廣告泛濫等(děng)問題(tí),目前已有(yǒu)運營商出台相關規定。例如新浪微博就製定(dìng)實施(shī)了《新浪微博社區公約(試行)》,但是相關人士卻對此表示了擔憂,雖然新浪微博發布社區管理公約目的是為了杜絕此類事件發生(shēng),但是單純靠一紙公約去治理這一問題效果也不大。因此隻能提醒(xǐng)消費者,最好能掌握基本的網絡商品辨識技巧,對於(yú)“官方正品”或(huò)“低價甩賣(mài)”等微博廣告,需要仔細甄別,不要盲目相信。
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