“社交媒體（tǐ）的（de）廣告現在還（hái）是一個沒有挖掘的寶藏，這是非常值得我們（men）思考的。”在今年3月17日舉行的（de）2012“中國和世界：宏觀經濟和結構調（diào）整”經濟峰會上，騰訊董事會主（zhǔ）席兼CEO馬化騰做了上（shàng）述的發言。

2個月後的5月18日，騰訊宣布架構重組，將現有業務重新劃分成企業發展事業群(CDG)、互動娛樂事業群(IEG)、移動互聯網事業群(MIG)、網絡媒體事業群(OMG)、社交網絡（luò）事業群(SNG)，技術工程事業群(TEG)，並成立騰訊電（diàn）商控（kòng）股公司(ECC)專注（zhù）運營電子商務業務。

其中，馬化騰在給騰訊內部的郵件中對“社交領域”的說法（fǎ）是（shì）：“強化大社交網（wǎng）絡”，把即時通訊平台QQ與兩大社區平（píng）台QQ空間、朋友網整（zhěng）合成為社交網絡（luò）事業群，將形成更具規模效應（yīng）的社交網絡平台。

挖掘社交的寶藏

艾瑞谘詢高級分析（xī）師趙旭（xù）楓在評價（jià）騰（téng）訊這次重組（zǔ）時表示，“騰訊的架構調整（zhěng），對應的正是當下互聯網最炙手可熱的六大（dà）商業模式，從這六大戰場來看，騰（téng）訊能擁有絕對大勝算（suàn）的市場（chǎng）是網遊及SNS兩大市場。”

在這次調整之（zhī）後，騰訊社交網絡事業群(SNG)將包括即時通訊部門（含QQ、企業QQ等騰訊核心產品）QQ空間和朋友網。而據騰訊官方公布的數據顯示，騰訊IM活躍賬戶數（shù）超過7億，QQ空間活躍賬戶數（shù）達5.5億，朋友網（wǎng）活躍賬戶數超過（guò）2億。基於QQ空間和朋友網的廣告係統的日流量已達幾十億。如此優質的資（zī）源，對於騰訊而言還沒有充分的開發，目前騰訊九成收入（rù）來自個人用戶增值付（fù）費業務。

不過，馬化騰或（huò）許早已為（wéi）SNS市場的勝算做足（zú）了準備。

就在騰訊宣布重組之前，4月24日，騰訊正式公布了其社會化營銷平台，宣稱揭（jiē）開了“大（dà）數據”轉向廣告層麵變（biàn）現的序幕。用騰訊網絡媒體係統總裁劉勝義（yì）的話說，此次變革，也伴隨著網絡媒體（tǐ）、廣告產品及騰（téng）訊營銷方法（fǎ）論的全麵升級，預計未來（lái）將誕生一個不亞（yà）於搜索引擎的市場。

在馬化（huà）騰看來，新媒體是可以通過廣告來（lái）做。“對於騰訊來說，我們在這幾方麵做了很多努力，包括提到的傳統門戶網站（zhàn），包括2.0.穀歌是通過搜索關鍵字的媒體形式獲得（dé）廣告主的投放，Fecabook是通過用戶在社交中的行為把人進行劃分，可以（yǐ）針（zhēn）對人不同的屬性做廣告，這種社交媒體的廣告現在還是一個沒有挖掘的（de）寶藏，這也是非常值得我們思考的。”

Facebook的思考

Facebook，世界最（zuì）大的社交網絡，市值約869億美元，85%收入來自（zì）廣告。騰訊，中國最（zuì）大的社交網絡，市值約560億美元，90%收入來自個人用戶增值服務（wù）。

馬化騰要挖掘社交網絡的廣告價值（zhí），Facebook可以說是他最好的老師。

實際（jì）上，中國（guó）的Facebook仿客們並沒有學到精髓，不論是人人網，還是開心網。Facebook的主要收入（rù）來自廣告，國內社交網站營收雖然也是（shì）來自於廣告。但是，兩者並不相同。據CNNIC公布的（de）數據顯示，我國社交網站（zhàn）營收過於依賴投放式廣告，占（zhàn）其總收入的80%左右，但廣告收入並不理想。

國內社交網站為什麽不成功呢？一則關於Facebook CEO紮克伯格的小故事或許能說明些問題：

此前，紮克伯（bó）格並不願在Facebook上發（fā）布廣告（gào）。他曾（céng）表示，絕不會為了收入而犧（xī）牲產（chǎn）品。Facebook不願隻是提供傳統的廣告，它鼓勵各大品牌公司與用戶溝通，向（xiàng）用戶們講（jiǎng）述自（zì）己的品牌故事。紮克伯格相信，這樣的互動方式比其他網絡廣告（gào）更具親和力。

現（xiàn）在，Facebook精準廣告（gào）技術贏得了眾多企業（yè）的（de）青睞，Facebook根據用戶（hù）的注（zhù）冊資料（liào）信息推送相對精（jīng）準的廣告內容（róng），並且使用社交網絡構建的人與人之間的關係有利於傳播廣告信息，將廣（guǎng）告轉化為（wéi）內容，為廣告商（shāng）提供有（yǒu）效的廣告解決方案。

於是，馬化騰拿出了“大數據營（yíng）銷”。

大（dà）數據營銷

什麽是大數據？

騰訊網絡媒體（tǐ）總裁（cái）劉勝（shèng）義定義為：如果信息（xī）的複雜性、大小已經大到我們（men）很（hěn）難用一種普通數（shù）據工（gōng）具去描述的時候，不管在采集還是在管理以及預算上，我們可以把它稱為大（dà）數據。

“大數據（jù）”是（shì）隨著（zhe）IT技術的發展、企業信息化的發展產生了很多的用戶交易數（shù）據。特別是互聯網社交化的興起，用戶（hù）在網上的（de）很多行為數據、關係數據（jù）、UGC（用戶產生的內容）等（děng）。

而騰訊（xùn）要（yào）做的是，通過騰訊社交網絡所積累下來的（de）數據，經（jīng）過分析挖掘勾勒出這是一群怎樣的人。騰訊（xùn）網媒廣告平（píng）台產品部助理總經（jīng）理劉曜說，在新營銷平（píng）台用戶管理界麵上，廣告主能清晰了解自己的粉絲（sī）群體特征（zhēng），通過分析（xī）海量數（shù）據，可將用戶進行精確分類，實現（xiàn）廣告的精準匹配。

騰訊（xùn）的數字營銷能否為騰訊闖出一條新路來，社交媒體廣告何時才（cái）能開花結果，目（mù）前都還不得而知。

不過（guò），在騰訊2011年第四季度及全年財報電話會議上，騰訊（xùn）總裁劉熾平曾表示（shì），我們嚐試（shì）發展各方麵的廣告。提出（chū）某個比例並不難，但是這樣並不能幫（bāng）助了解全麵的情（qíng）況。Facebook 90%的營收來自於廣告。而我們90%的營收來自於用戶的付費。因此，我們認為我們的社交網絡（luò）擁有巨大的潛力，我們可以籍此獲（huò）得廣告營收。但這是一項長（zhǎng）期的業務。我們將一直努（nǔ）力（lì），發展我們的技術以及銷售網絡，從而實現（xiàn）這個目標。

我們所知道是，騰訊已經在開始行動了。

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